Rioolverstopping

Vaak heeft de woningbouwvereniging een eigen aannemer om het riool te reinigen. Neem hiervoor contact op met uw woningbouwvereniging.

Stel eerst vast of de verstopping in het gemeentedeel zit of in uw eigen deel. Veel woningen in onze gemeente hebben een ontstoppingsstuk. Dit zit meestal bij de gevel of de erfgrens. Onderaan deze pagina leest u waar u het ontstoppingsstuk kunt vinden.

• Zit dit op uw eigen grond? Maak het ontstoppingsstuk voorzichtig vrij en maak de deksel los. Controleer vervolgens de waterstand. 
• Zit het ontstoppingsstuk op de erfgrens? Neem dan altijd contact met ons op. Wij stellen een paar vragen en kunnen beoordelen waar de verstopping zich bevindt. Bij onduidelijkheid komen wij langs.
• Staat de buis vol water? Dan zit het probleem waarschijnlijk in het gemeentedeel. Meld de verstopping dan via de BuitenBeter app of bel (0299) 398 398. Voor noodgevallen belt u naar 088 322 1144.
• Ziet u geen of weinig water? Dan zit de verstopping in uw eigen deel en moet u het zelf oplossen of laten oplossen. De kosten hiervoor zijn voor uw eigen rekening.

De gemeente is verantwoordelijk als de verstopping in het gemeentelijk deel van het riool zit. Vanaf het onststoppingsputje tot het riool midden in de straat is de rioolleiding in eigendom van de gemeente. Wij herstellen in dit geval de verstopping. U betaalt niets. Belt u zelf een onststoppingsbedrijf? Dan moet u ook zelf de kosten betalen.

Het ontstoppingsstuk (ook wel erfgrensput of aansluitstuk) is altijd het punt waar uw riool overgaat in het riool van de gemeente. Dit kan op privéterrein liggen, maar soms ook op gemeentegrond. Het ontstoppingsstuk zit niet altijd exact op de erfgrens. 

• De exacte plek van het ontstoppingsstuk staat op de bouwtekening waarop alle leidingen staan aangegeven.  U kunt een riooltekening opvragen via (0299) 398 398 of mail naar ow-info@edam-volendam.nl. Wij hebben niet van alle woningen een riooltekening.
• Is er geen ontstoppingsstuk aanwezig? Toon dan op een andere manier aan waar de verstopping zit. Bijvoorbeeld door het riool op uw eigen terrein op te graven en hier een inkijkopening in te (laten) maken. Eventuele kosten zijn voor uw rekening.

Olie, vet en vochtige doekjes veroorzaken problemen in het riool en zorgen voor verstoppingen. Dit is makkelijk te voorkomen: breng olie en vet naar het afvalinzamelstation en gooi vochtige doekjes in de prullenbak.