Jeugdhulp

Er is soms vooral behoefte aan laagdrempelige ondersteuning. Bijvoorbeeld advies, praktische tips of korte begeleiding. Deze hulp is vrij toegankelijk en kunt u zonder indicatie krijgen via De Toegang, powered by Civic. Denk hierbij aan thema’s als opvoeduitdagingen bij (gedrags-/ontwikkelings)problematiek, somberheidsklachten, angsten of emotieregulatie. 

Soms is er meer of wat langer begeleiding nodig. Bij ingewikkeldere vragen of problemen kan (hoog) specialistische jeugdhulp worden ingezet. Deze hulp is bedoeld voor situaties waarin extra deskundigheid of intensievere begeleiding nodig is. Voor deze hulp is een beoordeling nodig van het Breed Sociaal Loket team Jeugd.

Wilt u direct een melding doen voor (hoog) specialistische jeugdhulp? Onderstaande knop linkt u naar BSL Online. Hier kunt u het meldingsformulier specialistische jeugdhulp indienen. Denk eraan dat u bij BSL Online inlogt met de DigiD van uw kind.  

Hulpvraag bespreken

Wilt u uw hulpvraag eerst bespreken? Neem dan contact op met team Jeugd via (0299) 398 398 of per e-mail via jeugd@edam-volendam.nl.

Toelichting Verordening Jeugdhulp gemeente Edam-Volendam 2026.

De opvoeding en verzorging van kinderen kan zorgen of problemen geven. Heeft u een hulpvraag? Dan kan jeugdhulp mogelijk een oplossing bieden. Jeugdhulp is bedoeld voor kinderen en jongeren tot 18 jaar, of in uitzonderingsgevallen tot 23 jaar, en ouders of opvoeders. Er bestaan verschillende soorten jeugdhulp. Welk type jeugdhulp bij uw hulpvraag past, leest u hieronder.  

Er is een divers aanbod van jeugdhulp. Van opvoedondersteuning of kortdurende ondersteuning tot meer specialistische begeleiding. Wij willen dat kinderen en jongeren gezond, veilig en kansrijk kunnen opgroeien en soms is daar wat hulp bij nodig. 

Preventieve jeugdhulp

Dit is hulp bij opvoedvragen en opvoedstress. Ouders maken zich wel eens zorgen over de opvoeding van hun kinderen. Dat is heel normaal. De ontwikkeling van kinderen en jongeren kent moeilijke fases: slaap- en eetproblemen, druk gedrag, tegendraadsheid, verlegenheid, onzekerheid, de puberteit. Tot op zekere hoogte zijn dit normale gebeurtenissen waar ouders mee moeten leren omgaan. U kunt hierover praten met andere ouders, familie of vrienden. Zij kunnen u steunen. 

U kunt ook online steun en herkenning vinden. Het Nederlands JeugdInstituut (NJi) beantwoordt op hun website vragen van ouders over kinderen in verschillende leeftijdsfases. 

Centrum voor Jeugd en Gezin

Vindt u in uw eigen omgeving geen oplossing voor uw situatie? Vraag dan advies bij het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG). Binnen het CJG zijn jeugdverpleegkundigen, jeugdartsen, pedagogisch adviseurs en basispsychologen werkzaam . Zij denken graag mee over de ontwikkeling en opvoeding van uw kinderen. Of bij vragen over het ouderschap. Kijk op de website van het CJG voor meer informatie over het aanbod. Sinds juli 2026 zitten daar ook opvoedondersteuners van de Toegang, die nauw samenwerken met de GGD.  

Jeugd- en opvoedhulp vanuit De Toegang (segment A)

Blijft u zorgen houden over het gedrag of de ontwikkeling van uw kind? Is er thuis veel ruzie of spanning en zoekt u daar handvatten in? Dan is De Toegang er voor u. Samen met u onderzoeken we de vraag, groot of klein en kijken we wat er mogelijk en nodig is.

Sinds 1 juli 2026 biedt Civic met De Toegang individuele ondersteuning aan alle inwoners van 0 tot 100 jaar. Zij hebben professionals gespecialiseerd in verschillende leefgebieden en leeftijden. Voor kinderen, jongeren en gezinnen bieden zij onder andere:

• opvoedondersteuning,
• jeugdhulp,
• jongerencoaching.

Voor vragen of aanmelden gaat u naar de website toegang.nl of neem direct contact op via (0299) 391 507 of e-mail detoegang@civic-edam-volendam.nl.   

Specialistische jeugdhulp (segment B, C, D en V)

Soms is er behoefte aan gespecialiseerde hulp van specialisten. Denk bijvoorbeeld aan kinderen of jongeren met een psychiatrische stoornis, ernstige gedrags- of ontwikkelingsproblemen of bij andere ingewikkelde (gezins-)problemen. Specialistische jeugdhulp biedt een uitkomst bij zwaardere, complexe of meervoudige problemen.

Specialistische jeugdhulp wordt op maat aangeboden. Daarom is er voorafgaand aan de hulp een beoordeling van de situatie nodig en wordt er waar nodig een indicatie afgegeven.  

U maakt hiervoor een melding van uw hulpvraag bij team Jeugd via bovenstaande knop.

Na uw melding wijzen wij een jeugdconsulent toe. Het kan zijn dat hier een wachttijd voor is. Dit hangt af van de beschikbaarheid van de consulenten. 

Uw toegewezen consulent wordt uw vaste contactpersoon en deze blijft betrokken als dat nodig is. De consulent neemt contact met u op voor het maken van een afspraak. Hij/zij bespreekt met u uw vragen en zorgen. Maar praat ook met u over wat er goed gaat in uw gezin. Het kan zijn dat de jeugdconsulent ook graag met andere betrokkenen spreekt. Zo krijgen wij een zo goed mogelijk beeld van de situatie. De consulent doet dit alleen met uw toestemming.

Het perspectiefplan

U stelt samen met de jeugdconsulent een perspectiefplan op. U beschrijft in dit plan hoe uw situatie nu is. En hoe u wilt dat de situatie eruit komt te zien. Ook staat er in het plan wat u met uw eigen kring kunt bereiken. En waarvoor de inzet van specialisten nodig is. 

Hoe gaat het verder?

Op basis van de verzamelde informatie nemen wij een officieel besluit. Dit besluit ontvangt u per brief. Wij hebben acht weken de tijd om dit besluit te nemen.

Is uw aanvraag goedgekeurd? Dan kennen wij een jeugdhulpvoorziening toe. De jeugdconsulent maakt samen met u de aanmelding bij de jeugdhulpaanbieder in orde. 

Onafhankelijke cliëntondersteuning

Vindt u het fijn dat er iemand aanwezig is bij uw gesprek met de jeugdconsulent? Dan kunt u altijd een familielid, vriend(in) of kennis vragen bij het gesprek aanwezig te zijn. 

Heeft u geen mensen in uw omgeving die u hierbij kunnen helpen? Dan mag u als inwoner van onze gemeente gebruik maken van de gratis en onafhankelijke cliëntondersteuning. Dit wordt binnen onze gemeente verleend door Centrum OCO (Centrum Onafhankelijke Cliëntondersteuning).

De onafhankelijke cliëntondersteuner kan u helpen bij het persoonlijk gesprek, als u daar behoefte aan heeft. Zij zijn te bereiken op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur via (085) 016 2420. Meer informatie vindt u op de website van Centrum OCO. 

Ons team Jeugd bestaat uit jeugdconsulenten. Dit zijn professionals met verschillende kennisgebieden en uiteenlopende vakkennis op het gebied van jeugd. Zij weten veel over het aanbod van hulp en zorg voor kinderen, jongeren en hun ouders. Het team helpt inwoners de juiste hulp en ondersteuning te vinden op het gebied van opvoeden en opgroeien. En bij het groeien naar zelfstandigheid en zelfredzaamheid. Waar nodig verlenen de jeugdconsulenten toegang tot (hoog) specialistische jeugdhulp.