CAI

  • Wat is het?

    CAI mastDe Gemeentelijke Centrale Antenne Inrichting zorgt ervoor dat de inwoners van de kommen Edam en Volendam in de gemeente Edam-Volendam via de kabel een groot aantal televisie- en radiosignalen kunnen ontvangen. Alle overige kommen kunnen rechtstreeks contact opnemen met Ziggo.


    CAI aanvragen of afsluiten met digiD of e-herkenning:

    Cai aansluiting of heraansluiting

    Cai afsluiting

    Voordelen DigiD formulier

    • u hoeft uw naw-gegevens niet meer in te vullen, dit wordt automatisch gedaan;
    • het formulier komt meteen binnen bij de gemeente, terwijl u een afdrukformulier nog zelf moet afdrukken en verzenden naar de gemeente.
  • Wat moet ik doen?

    Informatie over de diverse digitale tv, internet en telefonie pakketten kunt u vinden op www.ziggo.nl of telefonisch 0900-1884

    Voor het melden van digitale tv, internet en telefonie storingen kunt u bellen naar:
    tel.nr. 0900-1884 Klantenservice Ziggo.

    Indien u alleen analoge tv heeft van de gemeente dan kunt u bij storingen contact opnemen met tel. (0299) 398 398.

    De analoge tv signalen worden vanaf 24 maart 2020 niet meer uitgezonden. U dient dan u digitale tv de zenders digitaal te laten opzoeken.

    Om te controleren of u al digitaal tv kijkt doet u het volgende: Ga naar kanaal 14, ziet u daar Ziggo Sport dan kijkt u al digitaal.

    Indien u dit niet ontvangt verwijzen wij u om te controleren of u een tv heeft met een ingebouwde DVB tuner naar de website van Ziggo www.ziggo.nl/schakelmee daar vindt u een stappenplan. Echter u kunt hier alleen controleren of u tv geschikt is voor digitale tv.

    Indien u tv niet geschikt is, kunt u bij de plaatselijke winkels Radio Tuijp en EP Beerepoot een digitaal kastje aanschaffen. Radio Tuijp is ook Ziggo gecertificeerd kan u ook verder helpen met het instellen van u tv en vervangen van alle oude bekabeling.

    Instellingen voor digitale tv zonder gebruik van smartcard of decoder, dit is mogelijk bij tv's met een ingebouwde dvb-tuner.

    Netwerk-ID: 4444

    Frequentie: 474000

    Qam: 64

    Symboolf: 6875

  • Hoe werkt het?

    Elke bewoner/ eigenaar van een pand binnen de bebouwde kommen Edam en Volendam van de gemeente Edam-Volendam kan het aanvragen.

    Wanneer?

    Indien het pand nog niet is aangesloten op de C.A.I.

    Algemene voorwaarden voor levering Cai signaal

  • Hoe lang duurt het?

    Het heraansluiten van een woning duurt gemiddeld 3 werkdagen.

    Voor verplaatsen of  nieuwe aanleg van een aansluiting wordt eerst een offerte gemaakt, na akkoord worden de werkzaamheden door de aannemer ingepland.

  • Kosten

    • Bij eerste aansluiting van een pand moeten eerste aansluitkosten betaald worden. : € 425,28
    • Aansluitend worden jaarlijks abonnementskosten in rekening gebracht 2020  € 102,08 voor dit bedrag ontvangt u analoge / basis digitale kabel TV Ziggo
    • Heraansluiting € 48,52
    • Aansluiting na verbouwing of herbouw,  werkelijke kosten worden na offerte in rekening gebracht.
       

    Informatie over automatische betaling en andere mogelijkheden

  • Veel gestelde vragen

  • Aanvullende informatie

    Ziggo in de Gemeente Edam-Volendam

    Het is mogelijk een alles in 1 pakket bij Ziggo af te nemen (televisie/telefonie en internet)

    Inwonerskorting

    Op de pakket prijzen van Ziggo krijg je als inwoner van de Gemeente Edam-Volendam momenteel € 16,20 korting per maand van Ziggo. Dit is omdat je de CAI bijdrage aan de Gemeente Edam-Volendam betaald van € 102,08 per jaar in 2020. De korting is bij Ziggo reeds verwerkt in de pakketprijs die op u factuur staat.

    Voor alle lopende acties in combinatie met een alles in 1 pakket kun je kijken op www.ziggo.nl/ of bellen met 0900-1884.

    Let op! Op dit moment betalen oude digitale tv aansluitingen nog geen vergoeding aan Ziggo. Indien het pakket wijzigt dan moet er maandelijks een vergoeding aan Ziggo betaald worden.

    Bij storingen contact opnemen met Ziggo 0900-1884

    Instellingen voor het ontvangst van digitale tv zonder decoder of smartcard, dit is mogelijk voor tv's met een ingebouwde dvb tuner.

    Netwerk ID: 4444

    Frequentie: 474000

    Qam: 64

    Symboolf: 6875